商品お取替えのご案内

・ いつもプティ・クレールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


このたび、当店の「食いしんぼう缶３」に含まれる「アールグレイ＆くるみ」に、酸化臭が感じられるとのご指摘がございました。
 調べたところ、クッキーに含まれるくるみが気温上昇により酸化し、影響をもたらしたものと思われます。
 つきましては、対象期間中にご購入いただいたお客様には、交換対応させていただきます。 　　【対象商品】　食いしんぼう缶3

　　【販売期間】　2025年8月15日〜9月7日

　　【販売店舗】　プティ・クレール南浦和店、志木店

該当商品をご購入のお客様には、2025年9月末日までにお申し出いただけましたら、良品との交換をさせていただきます。 

　【店舗電話番号】

　　南浦和店　048-711-6716

　　志木店　　048-424-7840


　　もしくはホームページのお問い合わせフォームより、 　　
［ご購入日、ご購入店舗、お名前、ご連絡先］をおしらせください

 ＊購入日が確認できるレシートをご提示いただけましたら速やかに交換させていただきますが、レシートがお手元にない場合もご遠慮なくご相談ください。 ご配送、ギフトとしてお求め頂いた場合もご相談を承ります。 
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 今後はより一層の品質管理に努めてまいりますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。 プティ・クレール